Comunicação Interpessoal e Trabalho de Equipa (Colaboradores de Base / Operadores)

OBJETIVOS:

• Comunicar assertivamente, promover uma atitude cooperativa e reforçar a gestão construtiva de conflitos.
• Estabelecer a melhor forma de comunicação no seio da sua equipa e na relação com outras secções ou departamentos.
• Promover e melhorar o espírito e trabalho de equipa.
• Desenvolver uma relação com as suas chefias orientada à “resolução de problemas”.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:

• Elementos e barreiras à comunicação;
• Análise da eficácia da comunicação na equipa a que pertenço e na relação com as restantes equipas;
• Os benefícios da cooperação e da comunicação eficaz em equipa;
• Como posso efetuar uma gestão eficaz de conflitos recorrendo à assertividade, empatia e escuta ativa;
• A colaboração positiva (win / win);
• O processo de dar e receber feedback;
• Fatores de eficácia do trabalho de equipa;
• O papel de cada um na sua equipa;
• Compromisso pessoal e/ou de equipa.

DESTINATÁRIOS:

Colaboradores de base / Operadores

16 horas de formação no total, distribuídas por 4 sessões de 4h cada, com 1 semana de intervalo entre cada sessão.

FORMADOR:
João Girão
Consultor na área comportamental e no desenvolvimento de equipas, é licenciado em Direito, tem um MBA em Gestão e é certificado em Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações pela ISPC – International School of Professional Coaching e pela International Coach Federation.
É Consultor da Empresa EFConsulting, Lda – Empresa Especialista em Famílias Empresárias e Empresas Familiares.
É Assessor da Direção da AIMMAP – Associação dos Industriais Metalúrgicos, Metalomecânicos e Afins de Portugal e representa a CIP – Confederação Empresarial de Portugal junto da OIT – Organização Internacional de Trabalho.

VALOR DA INSCRIÇÃO PARA ASSOCIADOS: 270,00€ por participante

OUTRAS CONDIÇÕES:

• Caso pretenda inscrever-se nesta ação a realizar em sala envie a sua inscrição para jorge.lopes@apigraf.pt.
• Número de participantes: um mínimo de 10 e um máximo de 15;
• Envie pagamento por transferência bancária para IBAN PT50 0079 0000 2252 5358 1012 3 e o SWIFT (BIC): BPNPPTPL ou cheque endossado à APIGRAF;
• Após a receção do pagamento, os serviços da APIGRAF confirmarão as inscrições e a realização da ação quando estiver completada a turma.
• As ações realizam-se no Porto (instalações da AIMMAP, sitas na Rua dos Salazares, n.º 842) e em Lisboa (em local a determinar).

Será emitido certificado para os efeitos de formação contínua obrigatória (art. 131º do Código do Trabalho).